Fiz uma venda e acho que a comissão calculada está errada.

Primeiramente você deve verificar nos detalhes da transação na aba Relatórios qual foi o produto comprado. Depois você deve ir na aba Anunciantes e entrar na página de detalhes do anunciante e verificar as comissões do mesmo. As comissões podem variar de acordo com a categoria do produto (por isso é importante saber o que foi comprado) e também pelo seu nível no Lomadee Pro.


Pode acontecer de você mudar de nível no Lomadee Pro até a validação da transação, mas o que vale é o nível que estava e as comissões vigentes, no momento em que a transação aconteceu.


Se mesmo assim o calculo da comissão estiver errado, abra um ticket no Suporte da Lomadee informando o seu ID afiliado, o numero da transação e as evidências de que o calculo não está correto. A Lomadee irá analisar o caso e se realmente for comprovado um erro, a diferença de valor será paga como bonificação.

Isto ajudou o seu problema?